お客様のサービスご利用状況
ご利用者単身赴任でワンルームマンションに住む 30代男性
ご利用サービスイエキーピング ライトプラン
[オプション] ワイシャツのクリーニング代行
ご利用頻度毎週1回
ご要望居室内よりも水まわり(特にトイレ)の清掃を重点的に行ってほしい!
月額料金13,260円(衣類クリーニング実費除く)
→ 基本料金:7,920円
→ 衣類クリーニング代行2,940円
→ 交通費2,400円

サービスの流れ

15時15分 スタッフ到着

担当スタッフがお客様宅に到着し、入室前にお客様の入室確認を行います。
ご不在を確認し、お預かりしている合カギで入室。

15時18分 先週分のクリーニング品をご指定の場所に

先週お預かりしたクリーニング品をお客様ご指定の場所に収納。

15時20分 清掃を開始

室内に異常が無いか、および卓上に置かれた「サービスレポート」の内容を確認した後、清掃を開始します。
まずは、水まわりの清掃から。

  • 浴槽内の清掃:ヌメりや赤カビなどを発生させないように、丁寧に洗浄し、水切りを行います
  • トイレの清掃:汚れの溜まりやすい、便器のフチもしっかりと洗浄します

 

15時35分 居室内の清掃を開始

水まわりの清掃を終え、ベッドメイキングと居室内の掃除機がけを開始します。
スタッフがシーツが少し汚れてきていることに気が付き、サービスレポートにシーツクリーニングをご提案。

15時50分 クリーニングバッグと依頼票を確認

サービスレポートの返信欄にお客様よりご要望があったワイシャツのクリーニング出しを行うため、クリーニングバッグの中身と依頼票の記載内容を確認。

15時55分 施錠等を終えてスタッフが退出

サービスレポートを記入し、マンション共用部のゴミ捨て場に破棄するゴミ袋とお預かりしたクリーニング品を持って、スタッフが退出。